เงื่อนไขการรับประกัน
TERMS AND CONDITIONS OF WARRANTEE
[/ux_text] [gap]ภายใต้บังคับของข้อจำกัดการคุ้มครอง ขีดจำกัดข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ ขีดจำกัดทางแก้ไขเยียวยา และขีดจำกัดความรับผิดของการรับประกันนี้ บริษัท จิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ต จำกัด รับประกันต่อผู้ซื้อรายแรกซึ่งมีนามปรากฏอยู่ในใบรับประกันซึ่งได้รับการมอบใบรับประกันนี้ว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นของ จิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ต จะปลอดจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือแรงงานเป็นระยะเวลาหนึ่ง 1 ปีนับจากวันที่ของใบกำกับสินค้าที่ จิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ต หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ออกให้หรือวันที่ตามหนังสือส่งมอบสินค้า
ระยะเวลารับประกันจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะยังไม่ได้ถูกนำไปใช้หรือติดตั้งอย่างครบถ้วนก็ตามระหว่างระยะเวลารับประกันตามเงื่อนไขการรับประกันทั่วไปเหล่านี้ (“การรับประกัน”) จิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ต จะแก้ไขข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือเชิงกลความผิดพลาดในการผลิต และความผิดพลาดในการตกแต่งขั้นสุดท้าย เช่น การชุบ การขัดแต่ง โดยมีข้อแม้ว่าจะต้องรายงานเรื่องนี้ภายใน 1 ปีนับจากวันที่ของใบกำกับสินค้า (“ระยะเวลารับประกัน”)
แม้ว่ามาตรฐานคุณภาพภายในของจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ต จะปกป้องจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ตจากคุณภาพอันไม่เป็นที่ยอมรับได้ก็ตามแต่ก็ยังเป็นไปได้ที่คุณภาพสูงสุดอาจมีความไม่สมบูรณ์หรือมีตำหนิเล็กน้อยบนพื้นผิวได้ การวินิจฉัยขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับคุณภาพอยู่ในดุลพินิจของจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ตแต่เพียงผู้เดียว เงื่อนไขและข้อกำหนดของการรับประกันทั้งหมดอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อจำกัดความคุ้มครองทั่วไป
- ถ้าผลิตภัณฑ์ใดๆ ของจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ตมีข้อชำรุดบกพร่องเนื่องจาก
- การใช้ สารละลาย สารเคมี เช่น น้ำยาทำความสะอาดที่กระด้างหรือมีฤทธิ์กัดกร่อน
- ความเสียหายอันเป็นผลของจากการผลิต การปรับปรุง หรือการดัดแปลงใดๆ หรือการผลิตตัวเรือนที่ไม่เหมาะสม
- การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้งาน การดูแลรักษาที่ไม่ดีหรือไม่ถูกต้อง การไม่ดูแลรักษาอย่างเหมาะสม การใช้ผิดวิธี การใช้ในทางที่ผิด การทำความเสียหายโดยเจตนา การใช้โดยไม่มีเหตุผลหรือเกินปกติ หรือการปฏิบัติการทดลองใดๆ ต่อผลิตภัณฑ์
- ความเสียหายที่เกิดจากแรงดันไฟฟ้า หรือความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากการหลอมละลาย อุบัติเหตุ การใช้ผิดวิธี การใช้ในทางที่ผิด การใช้เพื่อการเช่าการใช้ในลักษณะที่ไม่เป็นปกติหรือผิดปกติวิสัย หรือเกินปกติ
- ถ้าผิวของผลิตภัณฑ์เกิดรอยขีดข่วนเนื่องจากเหตุใดๆ
- ข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการขนส่ง หรือเก็บรักษาผลิตภัณฑ์ในสภาพที่ไม่เหมาะสมนอกความรับผิดชอบของจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ตหรือตัวแทนจำหน่ายของจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ต
- ถ้าผลิตภัณฑ์ใดๆของจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ตได้รับการดัดแปลงโดยส่วนประกอบใดๆ ของบุคคลภายนอกที่จิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ตไม่ได้ขายหรือผลิตหรือใช้รวมกับส่วนประกอบของบุคคลภายนอก
- การรับประกันแบบจำกัดจะไม่ขยายออกไปคุ้มครองผลิตภัณฑ์ที่เปราะแตกง่ายหรือชิ้นส่วนที่สึกหรอ เช่น รอบเชื่อม ความใสของตัวเรือน การเสื่อมสภาพตามระยะเวลา
กรณีสินค้าไม่รับคืน
– กรณีที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของบริษัทฯ หรือตัวแทนจำหน่าย เช่น ไม่ชอบ ใส่ไม่สวย สีเพี้ยนจากรูป แบบเพี้ยนจากรูป
– กรณีชำรุด เช่น เพชรหลุด สูญหาย เนื่องจากการงัดแงะ การทำความเสียหายโดยเจตนา เงื่อนไขในการส่งสินค้าคืน กรณีเป็นความผิดของบริษัทฯ
1. สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม เหมือนตอนที่ได้รับสินค้าครั้งแรก
2. อุปกรณ์จะต้องครบถ่วนสมบูรณ์ เช่น เอกสารการรับรองเพชรแท้จากสถาบันรับรองเพชร ฯลฯ
3. ต้องติดต่อ / ส่งคืน ภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า เท่านั้น!
4. หากคิดว่าได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง ต้องรีบแจ้งให้ทางบริษัทฯ ทราบโดยเร็ว โดยถ่ายรูปภาพสินค้าที่ได้รับ และ แจ้งรหัสสินค้าที่สั่ง เพื่อให้ทางบริษัทฯ ตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งคืน
– การส่งคืนสินค้า จะต้องแจ้งส่งคืนสินค้ากับทางเจ้าหน้าที่ ทางบริษัทฯ จะตรวจสอบว่าอยู่ในกรณีที่สามารถรับคืนได้ หรือไม่รับคืน ในกรณีที่ส่งของคืนมาโดยไม่แจ้งต่อเจ้าหน้าที่และแจ้งคืนเงิน บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบความเสียหายใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้น
– การคืนเงิน ในกรณีที่มีสินค้าส่งคืน ทางบริษัทฯ จะตรวจสอบความเสียหาย และพิจารณาการคืนเงิน ภายใน 15 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
การใช้สิทธิเรียกร้องตามการรับประกัน
ต้องใช้สิทธิเรียกร้องสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่เชื่อว่ามีความชำรุดบกพร่องต่อตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตซึ่งผู้เรียกร้องได้ซื้อมาแต่แรกไม่อาจส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความคุ้มครองจากการรับประกันนี้โดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ต หรือตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต จะไม่ใช้คืนค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นสำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์
การรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่อาจถ่ายโอนได้ การใช้สิทธิเรียกร้องทั้งหมดต้องกระทำภายใน 30 วันหลังจากวันที่พบข้อชำรุดบกพร่องที่อ้าง การใช้สิทธิเรียกร้องแต่ละครั้งต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรบรรยาย โดยสรุปถึงข้อชำรุดบกพร่องนั้นๆ พร้อมด้วยหลักฐานของการซื้อและการได้รับระหว่างระยะเวลาของการรับประกัน จะอนุญาตให้ใช้สิทธิเรียกร้องตามการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องประดับได้ก็ต่อเมื่อแสดงใบรับประกัน มิฉะนั้นแล้วจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการแก้ไขข้อบกพร่อง ผู้ใช้สิทธิเรียกร้องต้องให้ข้อมูลและหลักฐานอื่นๆ ที่บริษัทฯต้องการโดยมีเหตุผลสมควร และถ้าได้รับการร้องขอต้องอนุญาตให้บริษัทฯ หรือผู้แทนทำการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ได้ ถ้าหลังจากการตรวจสอบแล้วบริษัทฯ กำหนดหาได้ว่าการเรียกร้องนั้นสมบูรณ์จะทำการแก้ไขเยียวยาโดยหรือแทนในนามของจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ตตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหัวข้อ“การแก้ไขเยียวยา”
การแก้ไขเยียวยา ถ้ามีการเรียกร้องภายใต้การรับประกันนี้และหลังจากที่บริษัทฯตรวจสอบแล้วพบว่าถูกต้อง บริษัทฯจะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดบกพร่องนั้นอย่างใดอย่างหนึ่งด้วยดุลพินิจของบริษัทฯ ชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนจะตกเป็นกรรมสิทธิ์ของจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ต
ถ้าผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดนั้นไม่มีการผลิตอีกต่อไปแล้วหรือไม่มีให้ใช้ได้ ณ เวลาของการใช้สิทธิเรียกร้องตามการรับประกัน บริษัทฯอาจส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าเดียวกัน แบบ หรือวัสดุเทียมกัน หรือจะใช้คืนราคาสินค้าส่วนที่ชำรุดให้โดยขึ้นอยู่กับดุลพินิจของบริษัทฯในกรณีของการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน ระยะเวลารับประกันสำหรับชิ้นส่วนอะไหล่ที่ติดตั้งจะสิ้นสุดลง พร้อมกับการครบกำหนดเวลารับประกันต่อเครื่องประดับ จะไม่ตัดระยะเวลาใดๆ ที่ใช้ไปในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ภายใต้การรับประกันนี้ออกไปจากการรับประกันนี้ และดังนั้น ระยะเวลาการรับประกันจึงจะสิ้นสุดลงตามวันที่ของใบกำกับสินค้าครั้งแรก ไม่มีการรับประกันหรือระยะเวลาของการรับประกันเพิ่มเติมให้สินค้าล้างสต็อก หรือสินค้าที่เสนอขายในราคาพิเศษ ซึ่งขายในโอกาสพิเศษเพื่อเคลียรสินค้า หรือขายในโอกาสพิเศษ ในรายการสงเสริมการขาย รวมถึงสินค้าที่ขายเหมาขายสินค้าตัวโชว์หรือสินค้าที่ขายตามรายชื่อที่จัดเตรียมไว้ สินค้าที่ใช้แล้ว เช่น สินค้าตัวโชว์ สินค้าทำสเมือนจริง ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นสินค้าขายเพื่อล้างสต็อคเหล่านี้จะไม่ถูกรวมอยู่ในความคุ้มครองการรับประกัน และจะไม่รับคืนซึ่งลูกค้าจะได้รับราคาลดพิเศษ นอกจากนี้บริษัทฯยังขอสงวนสิทธิ์ในจำนวนอะไหล่ที่ยังมีเหลืออยู่เท่านั้น
บริษัทฯจะไม่มีภาระหรือต้องรับผิดสำหรับค่าแรงหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ เกี่ยวกับ การซ่อมแซม หรือการเปลี่ยนใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯหรือสำหรับการสูญหาย หรือความเสียหายต่อ สิ่งใดๆ ที่บริษัทฯหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต บริษัทฯมิได้เป็นผู้ขายอาจไม่มีการบริการใดๆให้ใช้ได้นอกประเทศไทย กรุณาตรวจสอบกับผู้ค้าปลีกของท่านหรือฝ่ายขายของจิวเวลรี่ เอ็กซ์พอร์ต
ขีดจำกัดความรับผิด
ยกเว้นตามที่บัญญัติโดยแจ้งชัดไว้ในการรับประกันนี้ บริษัทฯมิได้ทำการรับประกันใดๆ และขอปฏิเสธการรับประกัน การรับรองและการค้ำประกันทั้งหมด (ไม่ว่าจะโดยแจ้งชัด โดยนัย หรือตามกฎหมายก็ตาม) รวมทั้งแต่ไม่จำกัดอยู่เพียง การรับประกันโดยนัยใดๆ ของการนำออกขายได้หรือความเหมาะสมสำหรับจุดประสงค์จำเพาะใดๆ และ บริษัทฯจะไม่ต้องรับผิด ไม่ว่าในกรณีใดสำหรับความเสียหายสืบเนื่องหรือเกี่ยวเนื่องใดๆภายใต้พฤติการณ์ใดๆ ไม่ว่าจะตั้งอยู่บนพื้นฐานของการเรียกร้องฐานละเมิดหรือการผิดสัญญาหรือไม่ก็ตาม หรือตามพื้นฐานอื่นใดก็ตามตราบเท่าที่ความเสียหายเหล่านี้อาจถูกปฏิเสธได้ตามกฎหมาย
การรับประกันนี้อยู่ใต้บังคับของกฎหมายไทยในกรณีที่ศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาแห่งใดพบว่าข้อกำหนดข้อใดในการรับประกันนี้ไม่สมบูรณ์ตามกฎหมายข้อกำหนดที่เหลืออยู่จะยังคงมีอำนาจและผลบังคับอยู่อย่างเต็มที่ ให้ถือว่าข้อกำหนดที่ไม่สมบูรณ์หรือบังคับใช้ไม่ได้นั้นถูกแทนที่ โดยข้อกำหนดที่สมบูรณ์และบังคับใช้ได้และที่มีความหมายใกล้เคียงกับเจตนารมณ์ของข้อกำหนดที่ไม่สมบูรณ์หรือบังคับใช้ไม่ได้ดังกล่าวมากที่สุด
[/col] [/row] [gap] [gap]
AMEENA DIAMOND 